Wie finde ich ein passendes Pflegeheim?
Ein passendes Pflegeheim zu finden, ist gar nicht so einfach und erfordert viel Zeit und Geduld. Wir möchten Ihnen heute ein paar Anhaltspunkte geben, wie Sie das richtige Pflegeheim für Ihre Angehörigen finden können. Wir hoffen, dass Ihnen das bei dieser schwierigen Entscheidung weiterhelfen wird.
1. Eine Liste erstellen
Zunächst sollte eine Liste mit den wichtigsten Eckpunkten erstellt werden. In welcher Lage soll das Pflegeheim liegen? Welche Therapien müssen dort auf jeden Fall angeboten werden? Wie sollen die Besuchszeiten aussehen? Was ist für Ihre/n pflegebedürftige/n Angehörige/n besonders wichtig? Und welcher Betrag kann monatlich für das Pflegeheim aufgewendet werden? Wir haben bereits einen Beitrag über das Thema „Was kostet ein Pflegeheim?“ geschrieben, dem Sie wichtige Informationen entnehmen können. Diese fertige Liste können Sie als Orientierungs- und Auswahlhilfe für die weitere Suche nutzen.
2. Eine Vorauswahl treffen
Anhand der zuvor ausgearbeiteten Kriterien können Sie zunächst eine Vorauswahl treffen. Dafür können Sie beispielsweise zunächst die Webseiten der Pflegeheime besuchen. Schauen Sie sich – wenn vorhanden – die Fotos von den Zimmern und den Gemeinschaftsräumen an. Lesen Sie sich die angebotenen Leistungen durch. Gibt es vielleicht einen Veranstaltungsplan, dem Sie die angebotenen Beschäftigungsangebote entnehmen können? Vergleichen Sie die Pflegeheime aus Ihrer Vorauswahl soweit möglich.
Bewertungen, ob von privaten Personen oder von Instituten (sogenannte Pflegenoten) sollten mit Vorsicht genossen werden. Diese sind oft sehr subjektiv und bewerten nur einseitige Sachverhalte. Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) bewertet einmal jährlich alle Bereiche der Altenheime. Die Gesamtnote setzt sich aus wichtigen und weniger wichtigen Kriterien zusammen. Daher sollten Sie sich – wenn überhaupt – den gesamten Bericht ansehen. Denn häufig gleichen sehr gute Noten bei unwichtigeren Kriterien schlechte Noten bei wichtigen Kriterien aus.
3. Einen eigenen Eindruck verschaffen
Um einen eigenen Eindruck von dem Seniorenheim gewinnen zu können, sollten Sie die Pflegeheime – wenn möglich gemeinsam mit der pflegebedürftigen Person – persönlich besuchen. Vor Ort können Sie sich einen Überblick über die Sauberkeit und Ordnung verschaffen und den Umgang des Pflegepersonals mit den Bewohnern beobachten. Lassen Sie sich einige Bewohnerzimmer, die Essensräume und die Gemeinschaftsräume zeigen. Achten Sie auf die Qualität der Einrichtung. Wenn möglich können Sie auch an einem Essen teilnehmen, um sich einen eigenen Eindruck von der Qualität der Speisen machen zu können. Wenn Sie die Zeit haben, sind auch mehrere Besuche zu unterschiedlichen Tageszeiten ratsam. Sprechen Sie auch auf jeden Fall mit dem Pflegepersonal und wenn möglich auch mit Bewohnern/Bewohnerinnen. Sprechen Sie bei Ihren Besuchen alles an, was Sie wissen möchten. Fragen Sie auch auf jeden Fall, welche Ärzte die Bewohner/innen betreuen und ob und wann diese ins Pflegeheim kommen.
Wir hoffen, dass Ihnen die genannten Tipps bei der Suche nach einem passenden Pflegeheim helfen werden.